Beaucoup d’organisations commencent leur aventure IA par une décision technologique.
Elles achètent :
- Copilot
- ChatGPT
- des agents
- des solutions d’automatisation
Puis elles attendent l’effet.
C’est un peu comme acheter un abonnement à la salle de sport et attendre d’être en forme automatiquement.
La technologie ne change rien.
L’usage change quelque chose.
Plus précisément :
Le comportement change quelque chose.
Le principal frein à l’adoption de l’IA est rarement la technologie.
Ce sont :
- les habitudes
- l’incertitude
- le manque de temps
- le manque de curiosité
C’est pourquoi la plupart des initiatives IA n’échouent pas à cause des algorithmes.
Elles échouent à cause des personnes.
Et c’est précisément pour cela que les projets IA réussis doivent commencer par l’adhésion, l’apprentissage et la possibilité d’expérimenter.
Copilot n’est pas un projet technologique.
Copilot est un projet culturel.
Question d’impulsion